Verantwoord spelen bij B7 Casino

Gokken is voor de meeste mensen een leuke tijdsbesteding: een beetje spanning, wat entertainment en het plezier van het spel. Maar voor een deel van de spelers kan het ook anders uitpakken. B7 Casino neemt verantwoord spelen serieus en biedt een reeks tools en mogelijkheden waarmee je zelf de controle houdt over je speelgedrag. Op deze pagina vind je alles over de beschikbare hulpmiddelen, externe organisaties en wat je kunt doen als spelen niet meer leuk voelt.

De basis is eenvoudig: gokken hoort entertainment te zijn, geen manier om geld te verdienen of problemen op te lossen. Zodra spelen stress oplevert, je budget overstijgt of invloed heeft op je dagelijkse leven, is het tijd om een stap terug te zetten. De tools hieronder helpen je daarbij.

B7 Casino biedt verschillende instellingen waarmee je zelf grenzen kunt stellen aan je speelgedrag. Al deze opties zijn te vinden in je accountinstellingen en worden doorgaans direct of binnen 24 uur van kracht.

Al deze limieten en opties zijn bedoeld als hulpmiddel, niet als straf. Je bepaalt zelf welke grenzen je instelt en wanneer. Het casino ondersteunt je daarin, maar de verantwoordelijkheid begint bij jouzelf. Neem een moment om na te denken over wat voor jou een gezonde speelroutine is voordat je begint, in plaats van achteraf.

Gokproblemen ontwikkelen zich meestal geleidelijk. Niet van de ene op de andere dag, maar in kleine stappen die je zelf soms niet goed in de gaten hebt. Herken je een of meer van de onderstaande signalen, dan is het verstandig om te stoppen, een pauze te nemen of hulp te zoeken.

• Je speelt met geld dat bedoeld is voor vaste lasten zoals huur, boodschappen of rekeningen.
• Je probeert verlies terug te winnen door steeds meer te storten of hogere inzetten te plaatsen.
• Je speelt langer dan gepland, ook als je eigenlijk wil stoppen.
• Je verbergt je speelgedrag voor mensen in je omgeving.
• Gokken veroorzaakt stress, angst of ruzie in je relaties of op je werk.
• Je denkt veel aan gokken, ook als je niet speelt, en plant je dag er omheen.
• Je leent geld om te kunnen gokken of verkoopt spullen om stortingen te financieren.

Het herkennen van deze signalen is de eerste stap. De tweede stap is actie ondernemen, en dat hoeft niet groot te zijn. Een sessielimiet instellen, een week pauze nemen of één telefoontje naar een hulplijn kan al het verschil maken.

In Nederland zijn verschillende organisaties die gratis en anonieme hulp bieden bij gokproblemen. Je hoeft er niet alleen voor te staan.

Huisartsen kunnen je ook doorverwijzen naar gespecialiseerde verslavingszorg in jouw regio. Een gesprek met je huisarts is laagdrempelig en volledig vertrouwelijk. Je hoeft je nergens voor te schamen: gokproblemen zijn een erkend gezondheidsprobleem waarvoor effectieve behandelingen bestaan.

Voor naasten van mensen met een gokprobleem biedt Agog ook specifieke ondersteuning. Omgaan met iemand die een gokprobleem heeft is zwaar, en ook partners, kinderen of ouders verdienen hulp en een luisterend oor.

Gokken is in Nederland uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder. B7 Casino hanteert een strikte leeftijdsverificatie en vraagt bij de eerste uitbetaling om een geldig identiteitsbewijs. Accounts waarbij twijfel bestaat over de leeftijd worden geblokkeerd totdat de verificatie is voltooid.

Als ouder of verzorger is het verstandig om extra maatregelen te nemen om te voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen tot goksites. Overweeg het gebruik van ouderlijk toezicht software of filterinstellingen op gedeelde apparaten. Log altijd uit op gedeelde computers of tablets en bewaar je inloggegevens niet automatisch in de browser als anderen toegang hebben tot het apparaat.

Vermoedt u dat een minderjarige toegang heeft gekregen tot een gokaccount? Neem dan direct contact op met de klantenservice van B7 Casino via de live chat of via het e-mailadres van de supportafdeling. Het account wordt direct bevroren in afwachting van onderzoek.

Wil je een limiet instellen, een pauze activeren of je account laten sluiten? De klantenservice van B7 Casino is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via live chat op de website en in de app. Je kunt ook een e-mail sturen naar het supportteam voor schriftelijke afhandeling.

Verzoeken voor zelfuitsluiting of permanente accountsluiting worden altijd direct en zonder vragen behandeld. Er is geen overredingspoging, geen wachttijd en geen drempel. Vraag je het aan, dan wordt het geregeld.